Question 1

Cos’è un’assicurazione Infortuni?

Accepted Answer

È una polizza infortuni completa capace di esserti di aiuto sia per affrontare i piccoli imprevisti di tutti i giorni che le situazioni più gravi per le quali avere un sostegno è veramente importante. La polizza ti copre 24h su 24h per tutto il tempo in cui sarà attiva.

Question 2

Di cosa ho bisogno per effettuare un preventivo?

Accepted Answer

Il contraente potrà acquistare la polizza comunicando una serie di informazioni: - I tuoi dati personali - I dati personali delle altre persone che vuoi, eventualmente, assicurare - Il numero della Carta Insieme Conad o Carta Insieme Più Conad

Question 3

Cosa copre?

Accepted Answer

L’Assicurazione Infortuni copre i casi più frequenti di infortunio, dalla frattura al ricovero fino ad arrivare alle situazioni più gravi come l’invalidità o il decesso. È previsto, oltre che alle somme assicurate, un rimborso per le spese mediche e una vasta gamma di servizi di assistenza come l’invio a casa di un fisioterapista, di un infermiere, di un dog sitter fino al recapito della spesa a casa! Per un elenco completo di tutti gli eventi esclusi si raccomanda di visionare il Set informativo. Le garanzie sono operanti solo se riportate nel Certificato di Assicurazione.

Question 4

L’assicurazione è valida in tutto il mondo?

Accepted Answer

Chubb European Group SE, è una società del gruppo Chubb Limited, società americana quotata al NYSE. Di conseguenza, Chubb European Group SE, è soggetta a determinate normative e regolamenti statunitensi in aggiunta a quelli nazionali, dell’Unione Europea o delle Nazioni Unite, includenti sanzioni e restrizioni che possono vietare di fornire copertura o pagare sinistri a determinate persone fisiche o giuridiche o assicurare determinati tipi di attività connesse ai seguenti paesi e territori: Iran, Siria, Corea del Nord, Sudan del Nord, Cuba e Crimea.

Question 5

Chi/cosa è assicurabile?

Accepted Answer

Puoi assicurare te stesso, il coniuge, i figli o terzi. Sono assicurate solo le persone fisiche, residenti o domiciliate in Italia, Repubblica di San Marino o Città Stato del Vaticano.

Question 6

Ci sono Limiti di età?

Accepted Answer

Sono assicurate solo le persone fisiche che, al momento dell’inserimento in copertura, non abbiano già compiuto i 70 anni d’età. La copertura assicurativa cesserà automaticamente, in relazione a ogni Assicurato, alla Ricorrenza immediatamente successiva al compimento del 75° anno di età.

Question 7

Quando si attiva la copertura assicurativa?

Accepted Answer

Dalle ore 24.00 del giorno in cui hai acquistato la polizza.

Question 8

Come posso ottenere informazioni sulla polizza assicurativa?

Accepted Answer

Se non hai ancora un'Assicurazione Infortuni e sei interessato ad acquistarla puoi contattare il numero 800 069 486 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 13 e dalle ore 15 alle 18, esclusi i giorni festivi infrasettimanali, il sabato dalle 10 alle 13. Se hai già la polizza Assicurazione Infortuni puoi contattare il servizio clienti al Numero Verde 800 199 809 (dall'estero +39 02 87345409) attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18, esclusi i giorni festivi infrasettimanali; oppure via e-mail all’indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com

Question 9

Come faccio ad aprire un sinistro?

Accepted Answer

È possibile denunciare un sinistro cliccando qui, oppure accedendo alla tua area riservata Le mie assicurazioni; via e-mail, a heyconadassicurazioni.sinistri@chubb.com; Via posta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Chubb European Group, Ufficio Sinistri, Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano. È inoltre opportuno consultare la Sezione 5 delle Condizioni di Assicurazione “DENUNCIA DI SINISTRO”.

Question 10

Come faccio ad attivare i servizi di assistenza compresi nella polizza assicurativa?

Accepted Answer

Per usufruire dei servizi di assistenza compresi nella polizza Assicurazione Infortuni l’assicurato può contattare la Centrale Operativa al numero: +39 06 42 11 58 91.Per la lista completa di tutti i servizi di assistenza compresi nella polizza fai riferimento al Set informativo che hai ricevuto dopo aver attivato la polizza.

Question 11

Quanto tempo ho per recedere dalla polizza assicurativa?

Accepted Answer

Puoi recedere dalla polizza, senza doverne specificare il motivo, entro e comunque non oltre i 14 giorni successivi alla data di stipula della Polizza stessa, purché in assenza di Sinistri denunciati o pagati. È necessario comunicare la propria volontà di recedere contattando il numero indicato sulla lettera di benvenuto inviata unitamente al Certificato Personale di Assicurazione e alle Condizioni di Assicurazione. In caso di recesso ti sarà restituito il Premio di Polizza, senza l’applicazione di alcuna penale.

Question 12

Sono coperto sempre?

Accepted Answer

La polizza ti copre 24h su 24h per tutto il tempo in cui sarà attiva. Per le esclusioni fai riferimento al Set informativo che puoi scaricare in questa pagina.

Question 13

È detraibile fiscalmente?

Accepted Answer

Certo! La parte del premio pagato relativa alle coperture per decesso da infortunio e invalidità permanente da infortunio è detraibile al 19%. Ogni anno riceverai una lettera da Chubb che ti comunicherà la somma detraibile per l’anno precedente.

Question 14

È possibile scegliere la frequenza di pagamento del premio?

Accepted Answer

Sì. Il Contraente può scegliere di pagare il premio con frequenza mensile o annuale. Ulteriori opzioni di frequenza sono disponibili acquistante la polizza telefonicamente chiamando il numero 800 0694886

Question 15

Dove trovo altre informazioni?

Accepted Answer

Per domande generali vai alla pagina FAQ Generali https://conad.chubb.com/conad/faq}.

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